Die explodierenden Handys von Samsung sind das Ergebnis eines Ansturms, das 'langweilige' iPhone 7 auf den Markt zu bringen - Bloomberg

Tiffany Garrett

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Die Hauptursache des Samsung Galaxy Note 7 Explosionen und Brände Das Unternehmen musste vor dem Start des iPhone 7 auf den Markt eilen, so das Unternehmen Bloomberg Quellen. Basierend auf Berichten, dass das iPhone 7 ein 'langweiliges' Upgrade sein würde, entschied sich das Unternehmen, die Vorteile zu nutzen, indem es seinen eigenen Start vorstellte.

Das Top-Messing bei Samsung Electronics, einschließlich Telefonchef D.J. Koh beschloss, die Einführung eines neuen Telefons zu beschleunigen, von dem sie überzeugt waren, dass es die Verbraucher blenden und die Gelegenheit nutzen würde, so die mit der Angelegenheit vertrauten Personen. Sie drängten die Lieferanten, trotz zahlreicher neuer Funktionen engere Fristen einzuhalten, sagte eine andere Person mit direktem Wissen. Das Note 7 verfügt über einen hochauflösenden Bildschirm, der sich um die Ränder wickelt, Iriserkennungssicherheit und einen leistungsstärkeren, schneller aufladbaren Akku. Apples Verspottungen, Samsung sei ein Nachahmer, würden endgültig zum Schweigen gebracht.



Der Schritt schlug im wahrsten Sinne des Wortes fehl und könnte ironischerweise dazu beigetragen haben, dass sich das iPhone 7 besser verkauft als erwartet…

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Nur wenige Tage nach dem Start gab es mehrere Berichte darüber, dass Note 7-Smartphones explodierten und Feuer fingen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, schwankte Samsung, bevor ein vollständiger Rückruf angekündigt wurde, und versäumte es selbst dann zunächst, dies über die richtigen Kanäle in den USA zu tun.

'Dies stellt ein enormes Problem für das Unternehmen dar - für seinen Ruf und seine Fähigkeit, seine Kunden bei Problemen zu unterstützen', sagte David Yoffie, Managementprofessor an der Harvard Business School und Vorstandsmitglied bei Intel.

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Die Brände und Explosionen wurden auf fehlerhafte Lithiumbatterien zurückgeführt. Als die Ingenieure daran arbeiteten, herauszufinden, welche der mehreren Batterielieferanten des Unternehmens verantwortlich waren, kam eine weitere Verlegenheit hinzu, als sich herausstellte, dass die Batterien einer eigenen Tochtergesellschaft von Samsung - und nicht eines Drittanbieters - schuld waren.

Die direkten Kosten des Rückrufs wurden auf 2 Mrd. USD geschätzt, und die finanziellen Auswirkungen enden möglicherweise nicht dort. Es wird angenommen, dass das Problem auch dazu geführt hat, dass einige von Samsung zu Apple gewechselt sind.

Während Apple bekannt gab, dass die Verkaufszahlen für das Eröffnungswochenende nicht bekannt gegeben werden, was zu Spekulationen führte, dass die Verkäufe enttäuschend sein dürften, berichteten zwei Fluggesellschaften Vorbestellungen aufzeichnen und die beliebtesten Modelle schnell ausverkauft . Es scheint auch, dass das größere Plus-Modell ist Outselling das 4,7-Zoll-Modell, das den durchschnittlichen Verkaufspreis (ASP) von Apple erhöht.

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