So beheben Sie häufige Probleme mit Plex Media Server
Der Plex Media Server ist ein großartiges Paket, das von Millionen genutzt wird. Die Installation der Serversoftware auf einem PC oder NAS kann Ihr Zuhause oder Büro in einen verbundenen Hub verwandeln, der alle Arten von Medien streamen kann. Leider können Dinge schief gehen, daher habe ich einige häufige Probleme und Lösungen zusammengefasst, die Ihnen helfen können, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.
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Auf Updates prüfen
Was viele Leute manchmal zu ignorieren scheinen, sind Updates, sei es auf dem Smartphone, PC oder auf einem Server. Der Plex-Server ist etwas, das Sie wahrscheinlich einrichten und vergessen werden, aber Sie müssen wirklich den Überblick behalten, insbesondere wenn Sie auf ein Problem stoßen, das bereits in einer neueren Version behoben wurde. Der erste Schritt ist eine Versionsprüfung. Folgen Sie diesem Vorgang:
- Melden Sie sich an der Server-Webinterface (http://SERVER-IP-ADRESSE:32400).
- Drücke den Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie das Server-Tab . (Der Server sollte automatisch nach Updates suchen und Sie benachrichtigen, wenn eines verfügbar ist.)
- Installieren spätere Version .
- Neu starten Plex-Medienserver .
Greifen Sie auf die Protokolle zu
Um eine Vorstellung davon zu bekommen, was schief läuft (und um Material bereitzustellen, um Ihnen besser zu helfen), sollten Sie die Serverprotokolle herunterladen und durchlesen. Hier ist wie:
- Melden Sie sich an der Server-Webinterface (http://SERVER-IP-ADRESSE:32400).
- Drücke den Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie das Server-Tab .
- Wählen Hilfe .
- Klicken Protokolle herunterladen .
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Leiden mit Puffern
Es gibt nichts Schlimmeres, als ewig warten zu müssen, bis ein Video abgespielt wird, aber dies kann durch eine Vielzahl potenzieller Probleme verursacht werden. Sollten Sie sich über Wi-Fi mit dem Netzwerk verbinden, sollten Sie eine Kabelverbindung versuchen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Es lohnt sich auch, die Geräte zu überprüfen, auf die Sie Inhalte streamen möchten, und sicherzustellen, dass sie der Aufgabe gewachsen sind (einige Fernseher haben beispielsweise Probleme mit HD-Inhalten).
Überprüfen Sie auch, was den Network Attached Storage (NAS) oder das Gerät antreibt, auf dem der Server läuft, da dieser die gesamte Transcodierung übernimmt (Sie benötigen eine kräftige CPU für 1080p- und 4K-Medien). Wenn Sie schließlich versuchen, eine Remote-Verbindung herzustellen, führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch – ist die Verbindung, die der Server ausführt, in der Lage, stabile Upload-Geschwindigkeiten zu erreichen?
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Verbindungsprobleme
Kein Fernzugriff
Wenn Sie mit einem Client im selben Netzwerk auf den Plex-Server zugreifen können, aber keine Verbindung nach außen herstellen können, ist die wahrscheinlichste Ursache des Problems der Router. Universal Plug and Play (uPnP) kann aktiviert werden, damit Plex mit dem Router 'sprechen' kann und Ports und Routen für den Zugriff von der Außenwelt geöffnet werden. Oder Sie gehen den manuellen Weg, indem Sie selbst einen Port öffnen.
Wie Ports auf einem Router weitergeleitet werden, unterscheidet sich von Hersteller zu Hersteller, aber die Details, die Sie kennen müssen, sind wie folgt:
- Art: TCP
- Hafen: 32400
Dies ist der erforderliche Port, den Sie geöffnet haben müssen, aber andere können hinzugefügt werden für zusätzliche Plex-Dienste wie DLNA.
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Kann nicht auf den Server im LAN zugreifen
Sollten Sie nicht in der Lage sein, sowohl im Netzwerk als auch außerhalb des Hauses oder Büros auf den Plex-Server zuzugreifen, liegt möglicherweise eine Fehlkonfiguration Ihres NAS vor, die Diskrepanzen zwischen dem Router oder Access Point und dem Gerät umfassen kann. Überprüfen Sie die manuelle IP-Zuweisung, um sicherzustellen, dass alle Nummern übereinstimmen (und die IP-Adresse, die Sie für das NAS reserviert haben, tatsächlich verfügbar ist und vom Router angeboten wird). Wenn alles andere fehlschlägt, wechseln Sie zu DHCP, damit der Router dem NAS eine IP zuweist.