So beheben Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm unter Windows 10

Tiffany Garrett
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Windows 10 mit schwarzem Bildschirm Quelle: Windows-Zentrale

Unter Windows 10 gehört ein schwarzer Bildschirm zu den schwierigsten Problemen, denen Sie mit Ihrem Computer begegnen können, da er keinen Fehlercode oder eine Meldung ausgibt, mit der Sie die Ursache der Ursache ermitteln können, um das Problem zu beheben.

Obwohl aufgrund vieler Dinge ein schwarzer Bildschirm erscheinen kann, hängt dies normalerweise mit Grafiktreibern oder Kompatibilitätsproblemen mit einer neuen Version von Windows 10 zusammen. Es kann auch passieren, wenn das Gerät ein fehlerhaftes Systemupdate erhält. Oder es könnte ein hardwarebedingtes Problem mit dem Display, dem Videoadapter oder der physischen Verbindung sein.





Was auch immer der Grund sein mag, Windows 10 bietet viele Möglichkeiten, die Ursache zu ermitteln und dieses Problem zu beheben, egal ob Sie Zugriff auf den Desktop haben oder das System nicht einmal richtig startet.

In diesem Windows 10-Handbuch führen wir Sie durch die Anweisungen zum Beheben und Beheben von Problemen mit schwarzem Bildschirm.

So beheben Sie Verbindungsprobleme mit schwarzem Bildschirm unter Windows 10



Wenn ein schwarzer Bildschirm auftritt, gibt es viele Dinge zu beachten, einschließlich Probleme mit Hardware oder Software. Die folgenden Anweisungen beschreiben die Schritte zum Beheben und Beheben der häufigsten Probleme unter Windows 10.

Verbindungsprobleme prüfen

Wenn das Problem vor der Anmeldung bei Windows 10 auftritt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Verbindung zwischen Gerät und Display vor.

In diesem Fall sollten Sie die physische Verbindung noch einmal überprüfen und sicherstellen, dass beide Enden des Videosignalkabels richtig an den richtigen Ein- und Ausgängen angeschlossen sind. Das Abziehen und erneute Anschließen des Videokabels und das Schütteln der Maus können ebenfalls helfen, das Display aufzuwecken.



Obwohl es offensichtlich ist, überprüfen Sie den Monitor erneut, um sicherzustellen, dass er mit Strom versorgt wird. (Sie müssen möglicherweise die Support-Website Ihres Herstellers für genauere Details überprüfen.)

Wenn die Grafikkarte mehrere Ausgänge hat, versuchen Sie, einen anderen Anschluss zu verwenden und schütteln Sie die Maus oder drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, um den Monitor zu aktivieren. Obwohl es selten vorkommt, kann ein Treiberupdate manchmal das Videosignal auf einen anderen Anschluss (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA) ändern.

Lenovo ThinkPad x1 Carbon Quelle: Windows-Zentrale

Falls der Computer sowohl über eine separate als auch über eine integrierte Grafikkarte verfügt, können Sie versuchen, zur integrierten Grafikkarte zu wechseln, um festzustellen, ob die separate Karte das Problem ist. Wenn Sie kürzlich das UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) oder das BIOS (einfaches Eingabe-/Ausgabesystem) aktualisiert haben, kann dies manchmal die separate Grafikkarte deaktivieren, die Sie nur über die Motherboard-Einstellungen wieder aktivieren können.



Wenn Sie einen externen Monitor anschließen, können Sie das Bedienfeld des Geräts öffnen, um die Helligkeit zu erhöhen, um den schwarzen Bildschirm zu beheben. Es ist auch eine gute Idee zu überprüfen, ob der Monitor den richtigen Eingang verwendet. (Wenn Sie nicht wissen, wie Sie auf Ihre Monitoreinstellungen zugreifen können, müssen Sie möglicherweise auf der Support-Website des Herstellers nach spezifischen Details suchen.)

Wenn das Problem auf einem Laptop auftritt, verwenden Sie die Tastenkombination der Tastatur, um die Bildschirmhelligkeit zu erhöhen. Normalerweise müssen Sie die Funktionstaste (Fn) und eine der Funktionstasten wie F8 oder F10 drücken.

Sie können auch versuchen, den Monitor an einen anderen Computer anzuschließen oder ein anderes Videosignalkabel zu verwenden, um festzustellen, ob es sich um ein defektes Display, eine Grafikkarte oder ein beschädigtes Kabel handelt.

Anzeige erkennen

Manchmal tritt ein schwarzer Bildschirm auf, weil Windows 10 die Verbindung zum Display verliert. Verwendung der Windows-Taste + Strg + Umschalt + B Tastaturkürzel kann den Grafiktreiber neu starten und die Verbindung mit dem Monitor aktualisieren.

Auf bestimmten Geräten (wie z Surface Pro 7 ), können Sie den Bildschirm aufwecken, indem Sie die Taste drücken lauter und Lautstärke runter Tasten gleichzeitig dreimal schnell.

Wenn Sie die Aktivierungsaktion ausführen, hören Sie einen Signalton und eine Aktivität auf dem Bildschirm, die darauf hinweisen, dass Windows 10 auf den Befehl reagieren kann und versucht, eine neue Verbindung herzustellen.

Unter der Annahme, dass Windows 10 reagiert, können Sie alternativ die Windows-Taste + P Tastenkombination zum Öffnen des Flyout-Menüs 'Projekt'. Dann drück die P Taste erneut und drücken Sie die Eingeben , um zwischen den verschiedenen Anzeigemodi zu wechseln, um zu sehen, ob der schwarze Bildschirm verschwindet. (Sie müssen die Schritte viermal wiederholen, um alle möglichen Modi durchlaufen zu können.)

Windows 10 Projekteinstellungen Quelle: Windows-Zentrale

Wenn der Bildschirm immer noch schwarz angezeigt wird, halten Sie den Netzschalter etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Drücken Sie dann erneut den Netzschalter, um neu zu starten. (Wenn Sie Dokumente geöffnet hatten, könnten Sie bei dieser Aktion nicht gespeicherte Inhalte verlieren.)

Trennen Sie nicht benötigte Geräte

An das Gerät angeschlossene Peripheriegeräte können der Grund für den schwarzen Bildschirm oder den schwarzen Bildschirm mit den sich drehenden Punkten beim Start sein. Normalerweise zeigen sich drehende Punkte beim Start an, dass ein Update installiert wird und Sie einige Momente warten müssen. Wenn es jedoch lange dauert, kann es sich um ein Kompatibilitätsproblem mit der Hardware handeln.

Wenn etwas Ähnliches auftritt, trennen Sie alle Peripheriegeräte, einschließlich Drucker, Kameras, Wechseldatenträger, Bluetooth, Dockingstation und andere USB-Geräte von Ihrem Computer.

Starten Sie das Gerät erneut und wenn es wieder normal ist, liegt das Problem wahrscheinlich an einem der Peripheriegeräte. Sie können feststellen, welche Komponente das Problem verursacht, indem Sie eine nach der anderen wieder anschließen, bis Sie auf diejenige stoßen, die den Konflikt verursacht.

Sobald Sie das Peripheriegerät kennen, das das Problem verursacht, trennen Sie es, starten Sie den Computer neu, suchen Sie online nach einer Lösung oder wenden Sie sich an den Hersteller, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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So beheben Sie den schwarzen Bildschirm mit Desktop-Zugriff unter Windows 10

Wenn Sie nach der Anmeldung bei Ihrem Windows 10-Konto einen schwarzen Bildschirm erhalten und die Maus weiterhin verwenden können, könnte das Problem an dem Windows Explorer-Prozess liegen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit dem Windows Explorer-Prozess zu beheben:

  1. Verwenden Sie die Strg + Umschalt + Esc Tastenkombination zum Öffnen des Task-Managers.

    Kurzer Tipp: Sie können auch die Strg + Alt + Entf Tastenkombination und klicken Sie dann auf Taskmanager Taste. Wir verwenden diese Methoden, da wir davon ausgehen, dass die Taskleiste auch bei einem schwarzen Bildschirm fehlt.

  2. Drücke den Mehr Details Taste (wenn im Kompaktmodus).
  3. Drücke den Prozesse Tab.
  4. Wähle aus Windows Explorer Bedienung
  5. Drücke den Neu starten Schaltfläche aus der unteren rechten Ecke.

    Windows Explorer-Prozess Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, sollten Sie wieder auf den Desktop zugreifen können.

Explorer.exe neu starten

Wenn die obigen Anweisungen nicht funktioniert haben, können Sie den Vorgang mit diesen Schritten neu starten:

  1. Verwenden Sie die Strg + Alt + Entf Tastenkombination zum Öffnen des Task-Managers.
  2. Drücke den Mehr Details Taste (wenn im Kompaktmodus).
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Explorer Dienst und wählen Sie die Task beenden Option (falls vorhanden).
  4. Drücke den Datei Speisekarte.
  5. Wähle aus Neue Aufgabe ausführen Möglichkeit.
  6. Geben Sie den folgenden Befehl ein und klicken Sie auf OK Taste.

    explorer.exe

    Explorer-Prozess neu starten Quelle: Windows-Zentrale

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte der schwarze Bildschirm verschwinden und der Desktop neben der Taskleiste und den Symbolen sollte erscheinen.

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So beheben Sie den schwarzen Bildschirm im abgesicherten Modus unter Windows 10

Wenn Sie keinen Zugriff auf den Desktop haben, müssen Sie die Optionen 'Erweiterter Start' verwenden, um im abgesicherten Modus auf Windows 10 zuzugreifen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben und zu beheben.

Öffnen Sie den erweiterten Start mit der Drei-Fail-Boot-Methode

Gehen Sie wie folgt vor, um auf die erweiterten Optionen von Windows 10 zuzugreifen:

  1. Starten Sie den Computer.
  2. Sobald das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie die Leistung Taste, um den Bootvorgang zu unterbrechen.

    Windows 10 Boot-Logo Quelle: Windows-Zentrale

  3. Wiederholen Schritte Nr. 1 und zwei noch zwei Mal.

Nach der dritten Unterbrechung startet Windows 10 die automatische Reparaturumgebung, in der Sie die Option zum Zugriff auf den erweiterten Start finden. Fahren Sie dann mit den folgenden Schritten fort, um das Gerät im abgesicherten Modus zu starten.

Öffnen Sie den erweiterten Start mit der bootfähigen Medienmethode

Alternativ können Sie einen USB-Stick verwenden, um mit diesen Schritten auf die erweiterten Einstellungen zuzugreifen:

  1. Starten Sie den Computer mit a USB-Stick .

    Windows 10 wir können uns nicht bei Ihrem Konto anmelden
    • Kurzer Tipp: Wenn das Gerät nicht von USB startet, müssen Sie die BIOS-Einstellungen des Motherboards ändern, um sicherzustellen, dass es von USB booten kann. Sie können normalerweise auf das BIOS zugreifen, indem Sie das Gerät einschalten und eine der Funktionen, Entf oder Esc-Taste drücken. Möglicherweise müssen Sie jedoch auf der Support-Website Ihres Herstellers nach genaueren Informationen suchen.
  2. Drücke den Nächster Taste.
  3. Drücke den Deinen Computer reparieren Link in der unteren linken Ecke.

    Windows 10-Setup Quelle: Windows-Zentrale

Fahren Sie nach Abschluss der Schritte mit den Anweisungen zum Zugriff auf den abgesicherten Modus unter Windows 10 fort.

Starten Sie Windows 10 im abgesicherten Modus

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows 10 im abgesicherten Modus über den erweiterten Start zu starten:

  1. Drücke den Fehlerbehebung Möglichkeit.
  2. Drücke den Erweiterte Optionen Taste.
  3. Drücke den Starteinstellungen Möglichkeit.

    Starteinstellungen Quelle: Windows-Zentrale

  4. Drücke den Neu starten Taste.

    Starteinstellungen Neustart-Taste Quelle: Windows-Zentrale

  5. Drücken Sie in den 'Starteinstellungen' die 5 oder F5 Taste zum Auswählen der Abgesicherten Modus mit Netzwerk aktivieren Möglichkeit.

    Abgesicherten Modus mit Netzwerk aktivieren Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem der Computer im abgesicherten Modus gestartet wurde, können Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben. Sie können beispielsweise den Grafiktreiber neu installieren, fehlerhafte Updates entfernen, Systemeinstellungen ändern und mehr (siehe Anweisungen unten).

Führen Sie einen sauberen Neustart von Windows 10 durch

Normalerweise lädt Windows 10 beim Start Dienste, Treiber und Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn eine oder mehrere Komponenten nicht richtig funktionieren, sehen Sie wahrscheinlich einen schwarzen Bildschirm.

Ein sauberer Neustart ermöglicht es Ihnen, Windows 10 mit einem minimalen Satz von Diensten, Treibern und Apps zu starten, was Ihnen helfen kann, herauszufinden, ob etwas im Hintergrund ausgeführt wird, wodurch der Bildschirm vollständig dunkel wird.

Unter Windows 10 ähnelt ein sauberer Neustart dem abgesicherten Modus, ermöglicht es Ihnen jedoch, Dienste einzeln erneut zu aktivieren, um festzustellen, welche Komponente das Problem verursacht.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen sauberen Neustart von Windows 10 durchzuführen:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach msconfig und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um das . zu öffnen Systemkonfiguration App.
  3. Drücke den Dienstleistungen Tab.
  4. Überprüf den Verstecke alle Microsoft-Dienste Möglichkeit.
  5. Drücke den Alle deaktivieren Taste.

    Systemkonfigurationsdienste für sauberen Neustart deaktivieren Quelle: Windows-Zentrale

  6. Drücke den Anwenden Taste.
  7. Drücke den Anlaufen Tab.
  8. Drücke den Task-Manager öffnen Möglichkeit.
  9. Drücke den Anlaufen Tab.
  10. Wählen Sie jede Anwendung aus und klicken Sie auf die Deaktivieren Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.

    Deaktivieren Sie die Startdienste für einen sauberen Neustart Quelle: Windows-Zentrale

  11. Schließen Taskmanager .
  12. Drücke den OK Taste.
  13. Starte den Computer neu.

Diese Schritte werden das Problem nicht beheben, aber sie geben Ihnen eine Vorstellung davon, wo Sie mit der Suche beginnen können, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm zu beheben.

Beheben von Problemen mit schwarzem Bildschirm mit sauberem Booten

Wenn nach dem Neustart des Computers der schwarze Bildschirm verschwindet, wissen Sie, dass das Problem einer der Systemprozesse ist.

Um das Problem zu beheben, aktivieren Sie die Elemente nacheinander erneut und starten Sie das Gerät neu, um mit diesen Schritten zu sehen, welches den schwarzen Bildschirm verursacht:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach msconfig und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um das . zu öffnen Systemkonfiguration App.
  3. Drücke den Dienstleistungen Tab.
  4. Überprüf den Verstecke alle Microsoft-Dienste Möglichkeit.
  5. Überprüfen Sie einen der Dienste.

    Windows 10 aktiviert einen Prozess im sauberen Neustart Quelle: Windows-Zentrale

  6. Drücke den Anwenden Taste.
  7. Drücke den OK Taste.
  8. Starte den Computer neu.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wiederholen Sie die Schritte für jedes Element, bis Sie das Problem gefunden haben.

Startobjekte wieder aktivieren

Wenn keiner der Dienste das Problem zu sein scheint, verwenden Sie diese Schritte, um die Startelemente erneut zu aktivieren:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Taskmanager .
  3. Drücke den Anlaufen Tab.
  4. Wählen Sie eine App aus und klicken Sie auf Aktivieren Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.

    Startdienste aktivieren Quelle: Windows-Zentrale

  5. Schließen Taskmanager .
  6. Starte den Computer neu.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wiederholen Sie die Anweisungen für jedes Element, bis Sie herausfinden, welche App den schwarzen Bildschirm verursacht.

Wenn Sie die Änderungen rückgängig machen müssen, verwenden Sie die gleichen Anweisungen wie oben beschrieben, um einen sauberen Neustart durchzuführen, jedoch auf Schritt Nr. 5 , klicke unbedingt auf Alle aktivieren Taste, und an Schritt Nr. 10 , drücke den Aktivieren Schaltfläche für jede zuvor aktivierte Anwendung.

Neuinstallation oder Rollback des Grafiktreibers

Normalerweise kann ein schwarzer Bildschirm auf ein Kompatibilitätsproblem mit einem Grafiktreiber-Update zurückzuführen sein, das Sie möglicherweise über Windows Update oder manuell installiert haben. In anderen Fällen kann es vorkommen, dass der Treiber aus unbekannten Gründen beschädigt wurde.

Grafiktreiber neu installieren

Gehen Sie wie folgt vor, um den Grafiktreiber im abgesicherten Modus neu zu installieren:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Gerätemanager und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
  3. Erweitern Sie die Display-Adapter Ast.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Videoadapter und wählen Sie das Gerät deinstallieren Möglichkeit.

    Geräte-Manager Videotreiber deinstallieren Quelle: Windows-Zentrale

    Kurzer Tipp: Alternativ können Sie auch die Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät Option zum Entfernen des Treibers vom Computer. Manchmal wird dies empfohlen, aber wenn Windows 10 den Treiber nicht online finden kann, müssen Sie ihn von der Support-Website Ihres Herstellers herunterladen.

  5. Drücke den OK Taste.
  6. Starte den Computer neu.

Sobald das Gerät neu gestartet wird, versucht Windows 10, den Grafiktreiber neu zu installieren, wodurch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm automatisch behoben wird.

Alternativ können Sie die Videotreiber auch von der Einstellungsseite 'Apps & Funktionen' deinstallieren, indem Sie das Gerätetreiberpaket auswählen und auf das klicken Deinstallieren Taste.

Wenn das Problem unmittelbar nach dem Update auf eine neue Version von Windows 10 auftritt, liegt wahrscheinlich ein Kompatibilitätsproblem des Geräts vor. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise eine neuere Version des Treibers vom Computer- oder Grafikkartenhersteller herunterladen und installieren, um das Problem zu beheben.

Rollback-Grafiktreiber

Wenn das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nach dem Anwenden eines Updates auftritt, können Sie möglicherweise zur vorherigen Version des Treibers zurückkehren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine frühere Version eines Treibers rückgängig zu machen:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Gerätemanager und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
  3. Erweitern Sie die Display-Adapter Ast.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Grafikkarte und wählen Sie die Eigenschaften Möglichkeit.

    Treibereigenschaften des Geräte-Managers Quelle: Windows-Zentrale

  5. Drücke den Treiber Tab.
  6. Drücke den Rollback-Treiber Taste.

    Rollback-Treiber für den Geräte-Manager Quelle: Windows-Zentrale

  7. Wählen Sie einen Grund aus, um die Option zum Zurücksetzen zu aktivieren.

    Grund, den Treiber zurückzusetzen Quelle: Windows-Zentrale

  8. Drücke den Ja Taste.
  9. Starte den Computer neu.

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, deinstalliert Windows 10 den Treiber und die vorherige Version wird wiederhergestellt.

Wenn die Rollback-Treiber Option nicht verfügbar ist, verfügt Windows 10 nicht über eine frühere Version des Treibers. Wenn eine frühere Version des Treibers ordnungsgemäß funktionierte, können Sie möglicherweise eine ältere Version von der Support-Website Ihres Herstellers herunterladen.

Schnellstart deaktivieren

Manchmal kann die Schnellstartfunktion der Grund dafür sein, dass der Computer mit einem schwarzen Bildschirm endet. Unter Windows 10 ist der Schnellstart eine Funktion, die in bestimmten Hardwarekonfigurationen verfügbar ist, um den Startvorgang zu beschleunigen. Es ist jedoch bekannt, dass die Funktion Probleme verursacht. Wenn es einen schwarzen Bildschirm verursacht, können Sie es deaktivieren, um das Problem zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Schnellstart unter Windows 10 zu deaktivieren:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf System .
  3. Klicke auf Strom & Schlaf .
  4. Klicken Sie im Abschnitt 'Zugehörige Einstellungen' auf das Zusätzliche Energieeinstellungen Möglichkeit.
  5. Wähle aus Wählen Sie aus, was der Netzschalter tun soll Option im linken Bereich.

    Energieeinstellungen Quelle: Windows-Zentrale

  6. Drücke den Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind Möglichkeit.

    Energieeinstellungen ändern Quelle: Windows-Zentrale

  7. Löschen Sie die Schnellstart aktivieren (empfohlen) Möglichkeit.

    Schnellstart aktivieren Quelle: Windows-Zentrale

  8. Drücke den Änderungen speichern Taste.
  9. Starte den Computer neu.

Nach dem Neustart des Geräts sollte das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nicht mehr auftreten.

Hoher Kontrast deaktivieren

Unter Windows 10 kann die Funktion mit hohem Kontrast auch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm verursachen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den hohen Kontrast unter Windows 10 im abgesicherten Modus zu deaktivieren:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf Leichtigkeit des Zugangs .
  3. Klicke auf Hoher Kontrast .
  4. Ausschalten Verwenden Sie hohen Kontrast Kippschalter.

    Deaktivieren Sie den hohen Kontrast im abgesicherten Modus Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, starten Sie den Computer neu, um zu bestätigen, dass das Problem mit dem schwarzen Bildschirm behoben wurde.

RunOnce-Prozess stoppen

Windows 10 enthält auch die RunOnce-Funktion, um eine Reihe von Befehlen anzugeben, die beim nächsten Neustart einmal ausgeführt werden sollen, aber es kann manchmal dazu führen, dass der Bildschirm auf einem Desktop-Computer oder Laptop schwarz wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den RunOnce-Prozess zu stoppen:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Taskmanager und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
  3. Drücke den Prozesse Tab.
  4. Wähle aus Renn einmal bearbeiten und klicken Sie auf die Task beenden Taste.
  5. (Optional) Klicken Sie auf das Dienstleistungen (wenn sich der Prozess nicht auf der Registerkarte 'Prozesse' befand).
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Renn einmal Element und wählen Sie das Halt Taste.
  7. Starte den Computer neu.

Wenn der RunOnce-Prozess das Problem verursacht hat, sollten Sie den Computer normal verwenden können.

Qualitätsupdates deinstallieren

Es ist nicht mehr ungewöhnlich, dass Updates mit Fehlern und Kompatibilitätsproblemen eingeführt werden. Wenn Ihr Gerät kürzlich ein Update erhalten hat und kein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, kann das Problem möglicherweise durch die Deinstallation des Patches behoben werden.

Im abgesicherten Modus können Sie nicht auf die Einstellungen für 'Update & Sicherheit' zugreifen, um ein Qualitätsupdate zu entfernen, aber Sie können weiterhin die Systemsteuerung verwenden.

Gehen Sie wie folgt vor, um Windows 10-Updates im abgesicherten Modus zu deinstallieren:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Schalttafel und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
  3. Klicke auf Programme .
  4. Drücke den Programme und Funktionen Möglichkeit.
  5. Drücke den Zeige installierte Updates Option aus dem linken Bereich.

    Zeige installierte Updates Quelle: Windows-Zentrale

  6. Wählen Sie das neueste Update aus.
  7. Drücke den Deinstallieren Taste.

    Updates im abgesicherten Modus deinstallieren Quelle: Windows-Zentrale

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  8. Starte den Computer neu.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird das Update deinstalliert und Windows 10 versucht nicht, es erneut zu installieren, bis ein nachfolgendes Update veröffentlicht wird.

Sicherheitssoftware deinstallieren

Obwohl es selten vorkommt, können Sicherheitslösungen wie Antiviren- und Sicherheitssoftware von Drittanbietern auch unter Windows 10 schwarze Bildschirme verursachen.

Wenn das Gerät über eine Sicherheitssoftware eines Drittanbieters verfügt, können Sie diese vorübergehend entfernen, um festzustellen, ob die App das Problem verursacht.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Sicherheits-App im abgesicherten Modus zu deinstallieren:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf Apps .
  3. Klicke auf Apps & Funktionen .
  4. Wählen Sie im Abschnitt 'Apps & Funktionen' die Sicherheits-App aus.
  5. Drücke den Deinstallieren Taste.

    App im abgesicherten Modus deinstallieren Quelle: Windows-Zentrale

  6. Fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort (falls zutreffend).
  7. Starte den Computer neu.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird das Problem behoben und Sie sollten die Sicherheits-App erneut installieren können. Wenn der schwarze Bildschirm jedoch wiederkehrt, müssen Sie ihn möglicherweise noch einmal entfernen, um das Problem zu beheben. Sie können auch die Software-Support-Website besuchen, um eine aktualisierte Version der App herunterzuladen oder zusätzlichen Support zu suchen.

Neues Windows 10-Konto erstellen

Ein beschädigtes Konto kann auch der Grund für einen schwarzen Bildschirm unter Windows 10 sein. Im abgesicherten Modus können Sie ein neues Konto erstellen, um zu testen, ob dies das Problem verursacht. Wenn Sie das Gerät ohne schwarzen Bildschirm verwenden können, sollten Sie erwägen, Ihre Dateien und Einstellungen auf das neue Konto zu übertragen.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein neues Konto im abgesicherten Modus zu erstellen:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Eingabeaufforderung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie das Als Administrator ausführen Möglichkeit.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um ein neues Konto zu erstellen, und drücken Sie Eingeben :

    net user ACCOUNT-NAME /add

    Stellen Sie im Befehl sicher, dass Sie 'ACCOUNT-NAME' in den Namen des Kontos ändern, das Sie erstellen möchten.

    Dieser Befehl erstellt beispielsweise ein Konto namens tempuser:

    net user tempuser /add

  4. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den Kontotyp in 'Administrator' zu ändern, und drücken Sie Eingeben :

    net localgroup administrators tempuser /add

    Erstellen Sie einen neuen Benutzer mit der Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus Quelle: Windows-Zentrale

  5. Starte den Computer neu.
  6. Melden Sie sich mit dem neuen Benutzerkonto an.

Wenn das Gerät keinen schwarzen Bildschirm mehr anzeigt, könnte das Problem mit Ihrem alten Benutzerkonto zusammenhängen. Anstatt das alte Konto zu beheben, das viel Zeit in Anspruch nehmen könnte, sollten Sie siehe diese Anleitung Um Ihre Dateien zu übertragen, verknüpfen Sie Ihr Benutzerprofil mit einem Microsoft-Konto und löschen Sie das alte Konto.

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So beheben Sie den schwarzen Bildschirm mit der Systemwiederherstellung unter Windows 10

Unter Windows 10 kann die Systemwiederherstellungsfunktion helfen, Systemänderungen rückgängig zu machen, die den schwarzen Bildschirm verursachen könnten. Mit dieser Funktion gehen Ihre Dateien nicht verloren, jedoch können je nach aktueller Konfiguration einige Einstellungen, Apps und Updates verloren gehen. (Die Systemwiederherstellung funktioniert nur, wenn Sie dies zuvor getan haben aktiviert und konfiguriert die Funktion .)

Öffnen Sie den erweiterten Start mit der Drei-Fail-Boot-Methode

Da Sie nicht auf die Systemwiederherstellungsfunktion zugreifen können, wenn Windows 10 einen schwarzen Bildschirm anzeigt, müssen Sie die Wiederherstellungsumgebung manuell auslösen. Hier ist wie:

  1. Starten Sie den Computer.
  2. Sobald das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie die Leistung Taste, um den Bootvorgang zu unterbrechen.

    Windows 10 Boot-Logo Quelle: Windows-Zentrale

  3. Wiederholen Schritte Nr. 1 und zwei noch zwei Mal.

Nach der dritten Unterbrechung wird Windows 10 in der Wiederherstellungsumgebung geöffnet, und Sie können mit den folgenden Schritten fortfahren, um die Systemwiederherstellung zu verwenden.

Öffnen Sie den erweiterten Start mit der bootfähigen Medienmethode

Alternativ können Sie mit diesen Schritten einen USB-Stick verwenden, um auf die Einstellungen der Wiederherstellungsumgebung zuzugreifen:

  1. Starten Sie den Computer mit a USB-Stick .

    • Kurzer Tipp: Wenn der Computer nicht vom USB-Medium startet, müssen Sie die BIOS-Einstellungen des Motherboards anpassen, um sicherzustellen, dass er von USB booten kann. Geben Sie ein, um auf das BIOS zuzugreifen, indem Sie das Gerät einschalten und eine der Funktionen, Entf oder Esc-Taste drücken. Möglicherweise müssen Sie jedoch auf der Support-Website Ihres Herstellers nach genaueren Informationen suchen.
  2. Drücke den Nächster Taste.
  3. Drücke den Deinen Computer reparieren Link in der unteren linken Ecke.

    Windows 10-Setup Quelle: Windows-Zentrale

Fahren Sie nach Abschluss der Schritte mit den Anweisungen zur Systemwiederherstellung fort. (Siehe Schritte unten.)

Verwenden Sie den Wiederherstellungspunkt, um Systemänderungen rückgängig zu machen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Computer zu einem früheren Zeitpunkt wiederherzustellen, um das Problem mit dem schwarzen Bildschirm von Windows 10 zu beheben:

  1. Drücke den Fortgeschrittenes Start-up Möglichkeit.
  2. Drücke den Fehlerbehebung Möglichkeit.
  3. Drücke den Erweiterte Optionen Taste.
  4. Drücke den Systemwiederherstellung Möglichkeit.

    Systemwiederherstellung im erweiterten Start Quelle: Windows-Zentrale

  5. Drücke den Nächster Taste.

    Assistent zur Systemwiederherstellung Quelle: Windows-Zentrale

  6. Wähle aus der letzte funktionierende Wiederherstellungspunkt wahrscheinlich das Problem lösen.
  7. Drücke den Scannen nach betroffenen Programmen Schaltfläche, um die Apps zu bestimmen, die nach dem Erstellen des Wiederherstellungspunkts betroffen sind.
  8. Drücke den Schließen Taste.
  9. Drücke den Nächster Taste.
  10. Drücke den Fertig Taste.

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, stellt die Systemwiederherstellung den Computer zu einem früheren Zeitpunkt wieder her, als alles ordnungsgemäß funktionierte.

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So beheben Sie den schwarzen Bildschirm, der die vorherige Version von Windows 10 wiederherstellt

Wenn das Problem nach dem Upgrade auf eine neue Version von Windows 10 aufgetreten ist, kann das Zurücksetzen auf die vorherige Version das Problem mit dem schwarzen Bildschirm mildern, bis ein System- oder Treiberupdate veröffentlicht wird, um das Problem dauerhaft zu beheben.

Öffnen Sie den erweiterten Start mit der Drei-Fail-Boot-Methode

Wenn Sie einen schwarzen Bildschirm sehen, können Sie die Wiederherstellungsoptionen über die App 'Einstellungen' nicht verwenden oder vom Desktop aus auf den abgesicherten Modus zugreifen. Dies bedeutet, dass Sie die Wiederherstellungsumgebung manuell auslösen müssen.

Gehen Sie wie folgt vor, um auf die Windows-Wiederherstellungsumgebung zuzugreifen:

  1. Starten Sie den Computer.
  2. Sobald das Windows-Logo auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie die Leistung Taste, um den Bootvorgang zu unterbrechen.

    Windows 10 Boot-Logo Quelle: Windows-Zentrale

  3. Wiederholen Schritte Nr. 1 und zwei noch zwei Mal.

Nach der dritten Unterbrechung öffnet sich Windows 10 in der Wiederherstellungsumgebung und fährt dann mit den folgenden Schritten fort, um zu einer früheren Version zurückzukehren.

Öffnen Sie den erweiterten Start mit der bootfähigen Medienmethode

Sie können auch ein USB-Flash-Laufwerk verwenden, um auf die erweiterten Starteinstellungen unter Windows 10 zuzugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Starten Sie den Computer mit a USB bootfähige Medien .

    • Kurzer Tipp: Wenn der Computer nicht vom USB-Laufwerk startet, müssen Sie die BIOS-Einstellungen des Motherboards ändern, um sicherzustellen, dass es von USB booten kann. Normalerweise können Sie auf das BIOS zugreifen, indem Sie das Gerät einschalten und eine der Funktionen, Entf oder Esc-Taste drücken. Möglicherweise müssen Sie jedoch auf der Support-Website Ihres Herstellers nach genaueren Informationen suchen.
  2. Drücke den Nächster Taste.
  3. Drücke den Deinen Computer reparieren Link in der unteren linken Ecke.

    Windows 10-Setup Quelle: Windows-Zentrale

Fahren Sie nach Abschluss der Schritte mit den Anweisungen fort, um zu einer früheren Version von Windows 10 zurückzukehren.

Deinstallieren Sie die neueste Version von Windows 10

In den erweiterten Optionseinstellungen können Sie mit den folgenden Schritten zur vorherigen Version von Windows 10 zurückkehren:

  1. Drücke den Fehlerbehebung Möglichkeit.
  2. Drücke den Erweiterte Optionen Taste.
  3. Drücke den Update deinstallieren Möglichkeit.

    Updates vom erweiterten Start deinstallieren Quelle: Windows-Zentrale

  4. Wähle aus Deinstallieren Sie das neueste Funktionsupdate Möglichkeit.
  5. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
  6. Drücke den Funktionsupdate deinstallieren Taste.

    Schaltfläche Quelle: Windows-Zentrale

Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen auf eine frühere Version behoben wird, sollten Sie ein erneutes Update vermeiden, bis Sie wissen, dass ein System-, Software- oder Treiberupdate das Problem dauerhaft behebt.

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So beheben Sie den schwarzen Bildschirm während der Installation von Windows 10

Immer wenn Sie Windows 10 installieren und ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, besteht eine gute Chance, dass das Setup noch im Hintergrund funktioniert. Wenn dies der Fall ist, kann es normalerweise mehrere Stunden dauern, bis die Installation abgeschlossen ist, aber sie wird schließlich erfolgreich abgeschlossen.

Sollte die Installation jedoch nach längerer Zeit (nach etwa sechs Stunden) immer noch hängen bleiben, sollten Sie versuchen, das Gerät auszuschalten. Sie können das Herunterfahren eines Computers erzwingen, indem Sie den Netzschalter fünf bis zehn Sekunden lang gedrückt halten oder bis er vollständig heruntergefahren ist. Ziehen Sie dann das Netzkabel ab. Bei einem Laptop sollten Sie auch den Akku entfernen (falls zutreffend).

Trennen Sie nach dem Ausschalten des Computers alle nicht unbedingt erforderlichen Peripheriegeräte, einschließlich Wechselspeicher, Drucker, Netzwerkkabel, Dockingstation und sekundärer Bildschirme. Behalten Sie nur das Nötigste wie Maus, Tastatur und Hauptmonitor.

Warten Sie mindestens eine volle Minute, schließen Sie den Akku und das Netzkabel wieder an, schließen Sie jedoch keine Peripheriegeräte wieder an und schalten Sie das Gerät nicht ein.

Wenn dies kein kritischer Fehler war, sollte die Installation fortgesetzt und erfolgreich abgeschlossen werden. Sobald Sie sich auf dem Windows 10-Desktop befinden, denken Sie daran, die verbleibenden Peripheriegeräte erneut anzuschließen.

Wenn es sich um einen kritischen Fehler handelte und das System zum vorherigen Setup zurückkehrt, schließen Sie die Peripheriegeräte noch nicht wieder an und versuchen Sie es erneut installiere das Update manuell ein Mal noch. Wenn Sie versuchen, auf Windows 10 zu aktualisieren, können Sie ein weiteres Mal versuchen, ein Upgrade durchzuführen, aber dieses Mal können Sie versuchen, a zu verwenden bootfähiges USB-Flash-Laufwerk zur Installation von Windows 10 .

Weitere Windows 10-Ressourcen

Weitere hilfreiche Artikel, Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Windows 10 finden Sie in den folgenden Ressourcen:

  • Windows 10 auf Windows Central – Alles, was Sie wissen müssen
  • Windows 10-Hilfe, Tipps und Tricks
  • Windows 10-Foren in Windows Central