Kommentar: Apple Pay ist an mehr Orten als je zuvor verfügbar, aber die wichtigsten Möglichkeiten bleiben bestehen

Tiffany Garrett

Apple Pay



Ich liebe es, Apple Pay zum Auschecken in Geschäften zu verwenden. Das Durchziehen einer Debit- oder Kreditkarte ist nicht allzu unpraktisch, aber nicht die sicherste Zahlungsmethode. Neue Chip-Terminals in den USA sind frustrierend langsam und unzuverlässig. Ich verwende Apple Pay von meiner Apple Watch, wann immer dies möglich ist, und ich bin ein ernsthafter Befürworter des Zahlungsdienstes bei meiner Familie und meinen Freunden mit iPhones.

Zwei Jahre nach dem ersten Start in den USA ist Apple Pay eine Option an vielen Zahlungsterminals im ganzen Land. Sie können jedoch immer noch nicht davon ausgehen, dass kontaktlose Zahlungen wie Apple Pay unterstützt werden. Für alle Fälle ist es weiterhin erforderlich, Ihre Debit- oder Kreditkarte (oder Bargeld) bei sich zu haben.



Wir haben uns also die größten Kategorien von Unternehmen angesehen, die in den USA noch nicht für kontaktlose Zahlungen bereit sind, und uns an einige der größten Unternehmen gewandt, um zu fragen, warum sie sich immer noch widersetzen. Wir haben uns auch einige der Kategorien angesehen, die noch unterstützt werden sollen, um zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln.



Als Apple Pay im Oktober 2014 auf den Markt kam, waren in den USA etwa acht Bankpartner und 220.000 Terminals bereit. Jetzt wird Apple Pay von Hunderten von Banken unterstützt und im Februar akzeptierten über 2 Millionen Unternehmen kontaktlose Zahlungen. Apple Pay hat sich auch auf 10 weitere Märkte außerhalb der USA ausgeweitet, weitere folgen in Kürze.

Vor zwei Jahren konnte ich Apple Pay bei meinen örtlichen McDonalds, Walgreens, Subway und einer örtlichen Drogerie verwenden. Apple Pay war in Großstädten mit mehr Geschäften einfacher zu verwenden als in Kleinstädten mit einer Handvoll Unternehmen. Dank der Einführung kontaktloser Zahlungsterminals kann ich Apple Pay jetzt in vielen lokalen Unternehmen einsetzen.



Jetzt unterstützen Orte, an denen ich regelmäßig einkaufe, wie Best Buy, Khols, Nike, American Eagle, Starbucks, Ulta für meine Frau, eines der beiden nahe gelegenen Kinos, Chick-Fil-A und viele andere offiziell Apple Pay, sodass meine Nutzung zugenommen hat . Mit Walgreens können Sie sogar ihre Kundenkarte mit Apple Pay verwenden. Die Kassierer sind normalerweise dankbar, dass sie Ihre nicht scannen oder Sie auffordern müssen, Ihre Telefonnummer einzugeben.

Apple Pay Walgreens

Eine lokale Eisdiele in meiner Stadt, die Square verwendet, hat kürzlich ein Upgrade auf den neuen kontaktlosen Leser durchgeführt, der Apple Pay-Support ermöglicht, und mein lokales Lebensmittelgeschäft (eine Kette mit zwei Geschäften namens Jerry Lees) kennt und akzeptiert Apple Pay.



Ich schrieb über die Unbeholfenheit von Apple Pay, die vor zwei Jahren manchmal versagte. Als die Kassiererin in meinem örtlichen Lebensmittelgeschäft mir tatsächlich vorschlug, mit meiner Uhr zu bezahlen, war das Stigma für mich gebrochen. Einige Leute sind immer noch beeindruckt, was Spaß macht, aber für viele ist es nur die neue Normalität, die noch besser ist.

ich scherzhaft getwittert Vor ein paar Wochen hat sich Apple Pay offiziell zum Mainstream entwickelt, als ich den Ort bemerkte, an dem ich meinen Haarschnitt auf ein Schild kleben ließ nicht Apple Pay auf ihrem Terminal akzeptieren. Offensichtlich fragten und erwarteten die Leute, Apple Pay zu verwenden, dass ein Zeichen notwendig sei.

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EMV kontaktloses Symbol

Apple Pay ist auch an fast allen Orten mit dem Logo für kontaktloses Bezahlen verfügbar, auch wenn es keine spezielle Beschilderung für Apple Pay gibt. Das kontaktlose EMV-Symbol sieht aus wie vier Wellen, ein kleines Quadrat, eine Hand und ein Oval. Wenn Sie dies sehen, bedeutet dies, dass Sie wahrscheinlich Apple Pay verwenden können (obwohl einige Stellen wie CVS Apple Pay manuell deaktivieren).

Sie finden Apple Pay auch in iPhone-, iPad- und Apple Watch-Apps und sogar im Internet von iPhone, iPad und Mac auf einer wachsenden Anzahl von Websites.

Kein Apple Pay

Apple Pay ist heute in viel mehr Geschäften erhältlich als vor zwei Jahren, aber Sie können Ihre Debit- oder Kreditkarte immer noch nicht vollständig damit ersetzen. Apple arbeitet regelmäßig mit Banken und Kreditgenossenschaften im ganzen Land zusammen, um Apple Pay-Unterstützung hinzuzufügen. Mittlerweile werden fast alle Banken unterstützt. Aber Leser sagen uns oft, dass sie von neuen Unternehmen hören möchten, die auch Apple Pay akzeptieren.

Benutzeranmeldebenachrichtigung für das Programm zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Das Umlegen dieses Schalters ist eine viel größere Aufgabe für Unternehmen - es beinhaltet das Ersetzen von Zahlungsterminals durch eines -, aber einige Unternehmen haben kontaktlose Terminals und blockieren Apple Pay oder haben Chip-Reader-Terminals, die nicht mit kontaktlosen Zahlungen funktionieren.

Ich habe diese Frage gestern auf Twitter gestellt: Was sind die drei wichtigsten Stellen, an denen Apple Pay akzeptiert werden soll, wenn Sie einen Schalter umlegen könnten? Die Antworten waren sehr hilfreich, um zu verstehen, wo die größten Möglichkeiten für die Einführung von Apple Pay bestehen.

Die ersten vier waren bei weitem die beliebtesten Antworten, wobei die anderen Ergebnisse ein oder zwei Erwähnungen erhielten:

  • Regionale Lebensmittelgeschäftketten
  • Ziel
  • Walmart
  • Tankstellen an der Pumpe
  • Lokale Geschäfte
  • Waschmaschinen
  • Bus tun
  • Restaurants (geteilte Abrechnung, Trinkgelder, Kioske auf Tablets, alle Sitzrestaurants)
  • Arztpraxen
  • CVS
  • In-N-Out Burger
  • Parkuhren
  • Geldautomaten
  • Verkaufsautomaten

Mindestens eine Person antwortete, dass sie immer noch darauf warten, dass ihre US-Bank Apple Pay unterstützt, und die Menschen in Spanien und Deutschland sagten, sie wollten nur Unterstützung in ihren Ländern. Mehrere Personen in Kanada antworteten, dass die Frage nicht wirklich auf sie zutraf, da Apple Pay allgemein akzeptiert wird.

Ich stimme allen oben genannten Antworten sowie den Personen zu, die allgemein sagten, dass überall Bargeld akzeptiert wird oder wo Kreditkartenleser verfügbar sind. Lösungen wie der kontaktlose Kartenleser von Square (und die Konkurrenz) machen dies für nahezu jedes Unternehmen möglich. Ich würde der Liste auch Drive-Thrus hinzufügen: Viele Apple Pay-Fast-Food-Ketten unterstützen Drive-Thru-Fenster nicht richtig.

Apple Pay McDonalds fahren durch

Schauen wir uns einige Punkte auf der Liste an, beginnend mit Tankstellen. Chevron hat angekündigt, Apple Pay an der Pumpe zu akzeptieren, aber ich kann berichten, dass sich dies noch nicht auf meinen Waldhals ausgeweitet hat. Texaco unter Chevron ist auch als Apple Pay-Partner aufgeführt, aber ich vermute, dass sich einige dieser Terminals im Inneren und nicht an der Pumpe befinden. Das Bezahlen von Benzin mit einer Karte ist bequemer zum Auffüllen, da Sie nicht wissen, wie viel Sie im Voraus bezahlen müssen, und das Betreten nur mit Bargeld wirklich notwendig ist.

Die einzige Möglichkeit, mit Apple in meiner Region für Benzin zu bezahlen, ist die Exxon Mobil Speedpass + App. Es ist ein kleiner Hack: Sie zahlen Apple in der App und tanken dann auf, anstatt Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch über ein Terminal zu winken, aber es funktioniert. Es lohnt sich einfach nicht, aus dem Weg zu fahren, wenn Sie nicht in der Nähe eines Bahnhofs wohnen.

Ein Kunde verwendet ein iPhone von Apple Inc., um über das Apple Pay-System von seinem Santander-Konto beim Check-out bis in ein Geschäft von Pret A Manger Ltd auf diesem arrangierten Foto in London, Großbritannien, am Dienstag, dem 14. Juli 2015, zu bezahlen Apple Inc. macht Großbritannien zum ersten Markt außerhalb der USA für sein Digital-Wallet-System, da das Unternehmen um einen Platz in der Branche für elektronische Zahlungen kämpft. Fotograf: Chris Ratcliffe / Bloomberg über Getty Images

Sitzrestaurants können Apple Pay akzeptieren, was viel idealer ist, als einem Fremden Ihre Debit- oder Kreditkarte zu geben, mit der er weggehen und wischen kann. Dies ist derzeit jedoch auf die Auswahl von OpenTable-Restaurants in bestimmten Regionen beschränkt.

Die aktuelle Liste der Regionen ist länger als vor zwei Jahren, umfasst jedoch nur bestimmte Restaurants in Seattle, Chicago, San Francisco, Denver, Los Angeles, Neuengland, New York, Washington DC, Las Vegas, Portland, Houston, Philadelphia, New Orleans, Miami, Baltimore, Dallas, Salt Lake City, Nashville, Detroit, Louisville, Minneapolis und Central Coast (Kalifornien). Ich bin ein Apple Pay-Anwalt und gehe oft essen, aber ich war noch nie zufällig in einem dieser Restaurants.

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Verkaufsautomaten und Geldautomaten können mit Apple Pay zusammenarbeiten. Chase und die Bank of America verfügen bereits über Apple Pay-Geldautomaten, an denen Sie Bargeld mit Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch anstatt mit Ihrer Debitkarte abheben können. (Ich habe bis auf Twitter noch nie einen persönlich gesehen.) Wir haben vor zwei Jahren von Apple Pay-Verkaufsautomaten und Parkplätzen gehört, aber es ist klar, dass das Ersetzen der Hardware eine Weile dauert. Ich habe Cola-Automaten mit kontaktlosen Zahlungen und deren gesehen Kundenkarte funktioniert mit Apple Pay .

Arztpraxen sind ebenfalls ein guter Vorschlag. Bei der medizinischen Abrechnung muss ich normalerweise eine Kreditkarte über den Ladentisch zurückgeben. Ich bin mir jedoch sicher, dass es einige Büros gibt, die Apple Pay akzeptieren. Ich würde ein Büro lieben, das Apple Pay akzeptiert und teilt medizinische Unterlagen für den Import in die Gesundheits-App.

Target führte unsere Liste für bestimmte Unternehmen an, nur an zweiter Stelle nach generischen regionalen Lebensmittelgeschäften, und es ist ein merkwürdiger Fall. Target akzeptiert Apple Pay seit dem ersten Tag in seiner App und akzeptiert Chip-Debit- und Kreditkarten in Geschäften, aber Apple Pay ist keine Option, wenn Sie persönlich einkaufen. Ihr CEO hat vor der Weihnachtszeit 2015 Interesse bekundet, aber seitdem gibt es keine Neuigkeiten mehr. Wir haben nach einem aktuellen Kommentar gesucht und werden ihn aktualisieren, wenn wir etwas hören.

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Apple Pay Apple Watch 16-9

CVS verfügt über die kontaktlose Zahlungshardware, tut jedoch alles, um Apple Pay nicht zu akzeptieren. Dies war ursprünglich auf CurrentC zurückzuführen, einen konkurrierenden mobilen Zahlungsdienst, der vor dem Start nicht mehr verfügbar war und jetzt mehr mit CVS Pay zu tun hat. 9to5Mac fragte CVS nach dem aktuellen Status von Apple Pay in ihren Filialen und erhielt diese Erklärung:

Wir bieten derzeit kein Apple Pay an. Heute haben wir die Einführung unserer CVS Pay-Lösung in der gesamten Kette angekündigt. Im Moment haben wir uns darauf konzentriert, das beste Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen und Loyalität in unserer eigenen mobilen App aufzubauen. Mit CVS Pay erhalten unsere Kunden mehr als nur Zahlungsfunktionen: Sie erhalten eine bequeme und integrierte Erfahrung, die das gesamte Checkout-Erlebnis vereinfacht, von der Abholung ihres Rezepts bis zum Erwerb von ExtraCare-Angeboten. Wir werden weiterhin alle potenziellen Mobile Payment-Lösungen evaluieren, die unseren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis bieten könnten.

Walmart blockiert Apple Pay nicht aktiv, bietet jedoch einen eigenen mobilen Zahlungsdienst an, für den eine App erforderlich ist, Walmart Pay. Auf die Frage nach der Unterstützung von Apple Pay in Geschäften antwortete Walmart, dass sie offen für eine Lösung seien, die ähnlich wie Exxon Mobile Speedpass + funktionieren könnte, jedoch nicht direkt Apple Pay:

Wir haben eine strategische Entscheidung getroffen, Walmart Pay so zu gestalten, dass es mit fast jedem Smartphone funktioniert und nahezu jede Zahlungsart akzeptiert - und sogar die Integration anderer mobiler Geldbörsen in der Zukunft ermöglicht. Wir evaluieren derzeit mehrere mobile Geldbörsen, die wir möglicherweise in Zukunft in Walmart Pay integrieren könnten.

Die Sache für mich ist folgende: Mein lokales Lebensmittelgeschäft hat möglicherweise höhere Preise als Walmart (ich vergleiche nicht, aber das ist wahrscheinlich wahr), aber ich werde, wann immer möglich, über Walmart in mein Lebensmittelgeschäft gehen, nur um Apple Pay zu verwenden. Gleiches gilt für Walgreens oder Rite-Aid über CVS.

Wenn wir dieses Thema in einem weiteren Jahr erneut aufgreifen, wird die Liste hoffentlich noch weiter schrumpfen.

Ich werde ein paar Ressourcen für Unternehmen zusammenstellen, die Apple Pay noch nicht akzeptieren, dies aber in Betracht ziehen würden. Square Contactless ist ein erschwinglicher Kartenleser, der mit Apple Pay, Android Pay und Chipkarten funktioniert. Finanzierungsoptionen stehen zur Verfügung, um die Bereitstellung zu vereinfachen. Ich habe Anfang dieses Jahres eine kurze praktische Demo gemacht, um sie in Aktion zu testen. Ich habe seitdem gesehen, dass es in mindestens zwei lokalen Unternehmen verwendet wird.

Apple verfügt auch über Ressourcen für Unternehmen und Apple Pay:

Wenn Sie nach mehr Orten suchen, an denen Sie Apple Pay nutzen können, empfehlen wir Ihnen zunächst, nach dem kontaktlosen Symbol oder dem Apple Pay-Logo zu suchen oder einfach zu fragen, ob Apple Pay verfügbar ist. Apple hat auch eine Website ( apple.com/apple-pay/where-to-use/ ), in dem bestimmte Partner aufgelistet sind, und Sie können Apple Maps nach Unternehmen durchsuchen, die Apple Pay akzeptieren, indem Sie sich deren Brancheneintrag ansehen. Die von mir erwähnte lokale Eisdiele, die Square verwendet, listet jetzt 'Akzeptiert Apple Pay' in ihrer Liste auf (und Sie können 'Problem melden' in der Liste verwenden, um Apple über Unternehmen zu informieren, die es hinzufügen sollten).

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