Laut Apple bietet die Behebung eingehender Probleme mit dem 13-Zoll-Trackpad und der Tastatur des Retina MacBook Pro eine Zwischenlösung

Tiffany Garrett

Apple-iPad-event-2013 22.10.2013 um 1.29.08 Uhr

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Apple hat veröffentlicht ein neues Support-Artikel Einzelheiten zu einem Problem mit einigen neuen 13-Zoll-Retina-MacBook-Profis, die Anfang dieses Monats neben dem iPad Air eingeführt wurden. Das Problem kann dazu führen, dass die Tastatur oder das Trackpad des Computers nicht mehr reagiert.

Es gab zahlreiche Berichte über das Problem in a 67-seitiger Thread in den Apple Support-Foren. Apples Aussage:





Apple ist sich seltener Umstände bewusst, in denen die integrierte Tastatur und das Multi-Touch-Trackpad auf 13-Zoll-MacBook Pro mit Retina-Display-Computern (Ende 2013) möglicherweise nicht mehr reagieren, und arbeitet an einem Update, um dieses Verhalten zu beheben.

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Laut der neuen Support-Seite ist sich Apple des Problems bewusst und arbeitet an einer dauerhaften Lösung. Das Update wird wahrscheinlich über ein Software-Update über den Mac App Store erfolgen. Bis zur Veröffentlichung kann das Problem behoben werden, indem der Computer für eine volle Minute geschlossen und dann wieder aktiviert wird.

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