Die Apple ID-Anmeldung ist jetzt erforderlich, um die AppleCare-Garantiedeckung für Ihre Geräte zu überprüfen

Tiffany Garrett

[ Aktualisieren: Apple hat hat seine Seite geändert zurück, damit Benutzer den Garantiestatus ihres Geräts überprüfen können, ohne sich mit einer Apple ID anzumelden. ]]



In einem Update zu seiner Dienstprogramm zur Gewährleistung der Garantie Apple fordert Benutzer nun auf, sich mit der Apple-ID anzumelden, die einem Gerät zugeordnet ist, bevor sie den Status der Garantiedeckung überprüfen können.

Bisher konnten Benutzer die Garantie eines iPhones nur anhand seiner Seriennummer oder IMEI überprüfen. Dies war besonders nützlich für Gebrauchtkäufer.





Die Änderung erfolgt im Rahmen einer Designüberarbeitung der Support-Seite.

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Das alte http://checkcoverage.apple.com Die URL leitet jetzt zur neuen weiter Mein Support-Portal .

In diesem Portal werden alle mit der Apple ID verknüpften Geräte aufgelistet, sodass Benutzer einfach darauf klicken können, um ihre Abdeckung zu überprüfen.



Die Website enthält auch hilfreiche Benachrichtigungen zu AppleCare-Fristen, z. B. eine Benachrichtigung, die iPhone X-Besitzer daran erinnert, dass sie nur noch wenige Tage Zeit haben, um AppleCare + hinzuzufügen.

Das Portal 'Mein Support' listet auch die letzten Aktivitäten in Bezug auf Reparaturen oder Support-Sitzungen in den letzten drei Monaten auf.

Vor den Änderungen konnten gebrauchte Käufer das AppleCare Coverage Checker-Dienstprogramm verwenden, um festzustellen, ob ein online verkauftes Gerät (über eBay usw.) der Beschreibung entspricht.



Dies war jedoch nie eine narrensichere Methode. Bei einem bekannten Betrug beantragt der Verkäufer einen AppleCare-Schutzplan und lässt den Käufer seine Gültigkeit überprüfen, um den Plan zu erstatten und zu stornieren, nachdem der Verkauf bestätigt wurde.

Trotzdem ist es jetzt schwieriger, den Abdeckungsstatus von Geräten zu ermitteln, einschließlich solcher, die Freunden und Verwandten gehören, da hierfür der Apple ID-Benutzername und das Kennwort erforderlich sind. Für einen einzelnen Eigentümer wird die neue My Support-Erfahrung erheblich verbessert.

Sie können dieselben Deckungsdetails auch mit dem überprüfen Apple Support App für iOS.


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