14 Tipps zur Behebung von OneDrive-Synchronisierungsproblemen unter Windows 10

Tiffany Garrett
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OneDrive-Synchronisierungsprobleme Quelle: Windows-Zentrale

OneDrive ist vielleicht eines der besten Cloud-Speichererlebnisse unter Windows 10, um Ihre Dokumente und Einstellungen geräteübergreifend zu speichern und zu synchronisieren. Aber es ist kein perfektes System, und manchmal werden Sie auf Probleme stoßen, wie z. B. Dateien, die sich nicht synchronisieren lassen.

Obwohl Sie mit OneDrive auf viele Probleme stoßen können, gehört das Synchronisieren von Dateien zu den häufigsten Problemen. Normalerweise tritt dies aufgrund von Kontoproblemen, veralteter Client-Software, falscher Konfiguration und Softwarekonflikten auf.





In diesem Windows 10-Handbuch führen wir Sie durch mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, um Probleme beim Synchronisieren von Dateien mit OneDrive auf Ihrem Gerät zu beheben.

  1. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme beim Neustart der OneDrive-App
  2. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive, das ein Microsoft-Konto verbindet
  3. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit der OneDrive-Aktualisierungs-App
  4. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive, das den Online-Zugriff überprüft
  5. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive bei der Auswahl der richtigen Ordner
  6. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme beim Verschieben von festsitzenden Dateien durch OneDrive
  7. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive-Verständniseinschränkungen
  8. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme bei der Überprüfung des verfügbaren Speichers in OneDrive
  9. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive, um lokalen Speicher freizugeben
  10. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive-Deaktivierung der Drosselung
  11. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme beim Deaktivieren der Sicherheit von OneDrive
  12. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit der OneDrive-App zum Zurücksetzen
  13. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme bei der Neuinstallation der OneDrive-App
  14. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme bei der Neuinstallation von Office durch OneDrive

1. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme beim Neustart der OneDrive-App

Wenn OneDrive keine Dateien synchronisiert, könnte es sich um ein Verbindungsproblem handeln, das Sie möglicherweise durch einen Neustart der App beheben können.



Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den OneDrive-Synchronisierungsclient unter Windows 10 neu zu starten:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den OneDrive schließen Taste.

    Taskleiste für OneDrive-Einstellungen Quelle: Windows-Zentrale

    Kurzer Tipp: Wenn Sie auch die OneDrive for Business-App haben, müssen Sie wiederholen Schritte Nr. 1 , zwei , und 3 für den restlichen Prozess.

  4. Öffnen Start .
  5. Suchen nach Eine Fahrt und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um den Sync-Client zu starten.



Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte OneDrive erneut mit der Synchronisierung Ihrer Inhalte beginnen.

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2. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive, das ein Microsoft-Konto verbindet

Wenn keine Ihrer Dateien mit der Cloud synchronisiert wird, könnte dies ein Problem mit der Kontoverbindung sein. Und je nachdem, ob Sie bereits verbunden sind oder ein neues Konto einrichten, unterscheiden sich die Schritte zum Beheben der Synchronisierungsprobleme geringfügig.

OneDrive-Konto erneut verbinden



Wenn Sie es mit einem Computer zu tun haben, der zuvor zum Hoch- und Herunterladen von Dateien von OneDrive konfiguriert wurde, kann das Aufheben und erneute Verknüpfen des Kontos helfen, das Synchronisierungsproblem zu beheben.

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Verknüpfung Ihres OneDrive-Kontos aufzuheben und erneut zu verknüpfen:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den die Einstellungen Möglichkeit.

    OneDrive-Einstellungsmenü Quelle: Windows-Zentrale

  4. Drücke den Konto Tab.
  5. Drücke den Verknüpfung mit diesem PC aufheben Möglichkeit.

    OneDrive-Option zum Aufheben der PC-Verbindung Quelle: Windows-Zentrale

  6. Drücke den Kontoverbindung aufheben Taste.
  7. Geben Sie im Assistenten Ihr E-Mail-Konto ein, das mit Ihrem OneDrive-Konto verknüpft ist.

    Assistent für OneDrive-Verknüpfungskonten Quelle: Windows-Zentrale

  8. Drücke den Einloggen Taste.
  9. Geben Sie Ihr Kontokennwort ein.
  10. Drücke den Einloggen Taste.
  11. Drücke den Nächster Taste.

    OneDrive-Option für die Synchronisierung des Standorts Quelle: Windows-Zentrale

  12. Fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort (sofern zutreffend) oder schließen Sie den Assistenten in der oberen rechten Ecke.

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, sollte die Synchronisierung der Dateien auf Ihrem Gerät normal fortgesetzt werden.

OneDrive-Konto verbinden

Wenn Sie ein neues Gerät einrichten oder ein lokales Konto haben, werden Dateien möglicherweise nicht synchronisiert, da Ihr OneDrive-Konto möglicherweise nicht mit Ihrem Windows 10-Konto verknüpft ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein neues OneDrive-Konto unter Windows 10 hinzuzufügen:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den die Einstellungen Möglichkeit.

    OneDrive-Einstellungsmenü Quelle: Windows-Zentrale

  4. Drücke den Konto Tab.
  5. Drücke den Füge ein Konto hinzu Taste.

    OneDrive-Konto zu Windows 10 hinzufügen Quelle: Windows-Zentrale

  6. Geben Sie Ihr E-Mail-Konto ein, das mit Ihrem OneDrive-Konto verknüpft ist.

    Assistent für OneDrive-Verknüpfungskonten Quelle: Windows-Zentrale

  7. Drücke den Einloggen Taste.
  8. Geben Sie Ihr Kontokennwort ein.
  9. Drücke den Einloggen Taste.
  10. Drücke den Nächster Taste.

    OneDrive-Option für die Synchronisierung des Standorts Quelle: Windows-Zentrale

  11. Fahren Sie mit den Anweisungen auf dem Bildschirm fort (sofern zutreffend) oder schließen Sie den Assistenten in der oberen rechten Ecke.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, authentifiziert sich die App bei Ihrem OneDrive-Konto und die Dateien sollten normal synchronisiert werden.

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3. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit der OneDrive-Aktualisierungs-App

Obwohl die OneDrive-App für Windows 10 automatisch aktualisiert werden kann, funktioniert sie nicht immer wie erwartet. Nach einer Weile könnten Sie einen veralteten Client haben, der Synchronisierungsprobleme verursachen kann.

Um den OneDrive-Client manuell zu aktualisieren, führen Sie die Schritte aus:

  1. Öffne das Eine Fahrt Webseite .
  2. Klicken Sie unter der Schaltfläche 'OneDrive starten' auf das Klicke hier zum herunterladen verknüpfen und die Datei auf Ihrem Computer speichern.

    OneDrive-Download-Website Quelle: Windows-Zentrale

  3. Doppelklicken Sie auf das OneDriveSetup.exe um das Installationsprogramm zu starten.

    Kurzer Tipp: Wenn der Computer die neueste Version verwendet, wird das Setup automatisch beendet.

  4. Öffnen Start .
  5. Suchen nach Eine Fahrt , klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu starten.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, aktualisiert das Setup die App bei Bedarf automatisch und die Dateien sollten erneut synchronisiert werden.

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4. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive, das den Online-Zugriff überprüft

Manchmal kann es kein Problem mit Ihrem Setup oder Ihrer Internetverbindung sein. Stattdessen könnte es ein Problem mit dem Dienst sein.

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Sie online auf Ihre Dateien zugreifen können:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den Online ansehen Möglichkeit.

    OneDrive-Online-Ansichtsoption Quelle: Windows-Zentrale

  4. Bestätigen Sie, dass Sie Zugriff auf Ihre Dateien haben.

Sie können auch überprüfen, Microsoft Service Health-Portal um herauszufinden, ob es Probleme mit dem Cloud-Dienst gibt. Wenn OneDrive ein Serviceproblem hat, können Sie nichts anderes tun, als zu warten, bis das Unternehmen das Problem behebt.

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5. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive bei der Auswahl der richtigen Ordner

Wenn ein oder mehrere Ordner und Dateien im OneDrive-Ordner fehlen, verwenden Sie möglicherweise die selektive Synchronisierung. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise Ihre Einstellungen aktualisieren, um diese Dateien über den Datei-Explorer verfügbar zu machen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Synchronisierungsordnereinstellungen in OneDrive zu ändern:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den die Einstellungen Möglichkeit.

    OneDrive-Einstellungsmenü unter Windows 10 Quelle: Windows-Zentrale

  4. Drücke den Konto Tab.
  5. Drücke den Wähle einen Ordner Taste.

    Ändern Sie die Speicherorteinstellung für den OneDrive-Synchronisierungsordner Quelle: Windows-Zentrale

  6. Wähle aus Alle Dateien verfügbar machen Möglichkeit.

    OneDrive macht alle Dateien verfügbar Quelle: Windows-Zentrale

    Kurzer Tipp : Beim Synchronisieren von Ordnern stellen Sie den Ordner lediglich über den Datei-Explorer zur Verfügung, und erst wenn Sie die Datei öffnen, wird sie auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn Sie also alle Ihre Ordner synchronisieren, wird Ihr lokaler Speicher nicht aufgebraucht.

  7. Drücke den OK Taste.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollten Sie jetzt mit dem Datei-Explorer auf alle Ihre Dateien und Ordner zugreifen und diese synchronisieren können.

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6. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme beim Verschieben von festsitzenden Dateien durch OneDrive

Wenn OneDrive versucht, Dateien hochzuladen, stellen Sie möglicherweise fest, dass eine oder mehrere Dateien beim Versuch der Synchronisierung hängen bleiben. Wenn es lange dauert, kann das vorübergehende Verschieben der betreffenden Dateien zur Lösung des Problems beitragen.

Gehen Sie wie folgt vor, um Dateien aus dem OneDrive-Ordner zu verschieben:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den Synchronisierung pausieren Möglichkeit.
  4. Wähle aus 2 Stunden Möglichkeit.

    OneDrive Synchronisierungsoption pausieren Quelle: Windows-Zentrale

  5. Öffnen Sie den OneDrive-Ordner mit dem Datei-Explorer.
  6. Wählen Sie die widersprüchlichen Dateien aus.
  7. Drücke den Ziehen nach auf der Registerkarte 'Startseite'.
  8. Wählen Sie den Ordner aus, in den Sie die Dateien vorübergehend verschieben möchten.

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    Verschieben von Dateien außerhalb des OneDrive-Ordners Quelle: Windows-Zentrale

  9. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  10. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  11. Drücke den Synchronisierung fortsetzen Möglichkeit.

    OneDrive setzt die Synchronisierung fort Quelle: Windows-Zentrale

  12. Öffnen Sie den Ordner mit den Dateien, die Sie zuvor verschoben haben.
  13. Wählen Sie die Dateien aus und klicken Sie auf Ziehen nach Taste.
  14. Drücke den Ort wählen Möglichkeit.

    Verschieben Sie Dateien zurück auf OneDrive Quelle: Windows-Zentrale

  15. Wähle aus Eine Fahrt Mappe.
  16. Drücke den Bewegung Taste.

    Ordnerspeicherort auswählen OneDrive-Datei verschiebenDrive Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollten die Dateien erfolgreich mit Ihrem OneDrive-Konto synchronisiert werden.

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7. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive-Verständniseinschränkungen

Normalerweise lädt OneDrive die meisten Dateien auf Ihre Geräte hoch und synchronisiert sie, aber es gibt einige Einschränkungen, die Sie beachten müssen.

Den Weg kurz halten

Laut OneDrive-Dokumentation sollte der Pfad (mit Dateiname und Erweiterung) nie länger als 400 Zeichen sein. In dem seltenen Fall, dass der Dateipfad das Limit überschreitet, treten Synchronisierungsprobleme auf.

Um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Ordner näher am OneDrive-Stammordner liegen (und vermeiden Sie zu viele Verschachtelungen) und halten Sie Ordner- und Dateinamen immer so kurz wie möglich.

Hör auf, nicht unterstützte Zeichen zu verwenden

Sie können Ihre Dateien und Ordner zwar beliebig benennen, aber bestimmte Zeichen wie |_+_| dürfen Sie nicht verwenden.

Zusätzlich zu den Zeichenbeschränkungen sind diese Namen im Service nicht zulässig: |_+_|, |_+_|, |_+_|, |_+_|, |_+_|, |_+ _|, |_+_|, |_+_|, |_+_| und alle Dateinamen, die mit |_+_| beginnen.

Auch wenn OneDrive keinen Dateityp blockiert, kann Ihr Systemadministrator die Synchronisierung bestimmter Dateien verhindern, wenn Sie OneDrive for Business verwenden.

Dateigrößenbeschränkungen

Wenn Sie große Dateien synchronisieren möchten, stellen Sie sicher, dass diese die Größe von 20 GB nicht überschreiten. Wenn die Datei gleich oder größer als 20 GB ist, werden die Fehlermeldungen 'Diese Datei ist zum Hochladen zu groß' oder 'Verringern Sie die Größe der hochzuladenden Datei' angezeigt.

Falls Sie große Dateien synchronisieren müssen, verwenden Sie unbedingt Dateikomprimierung oder wählen Sie eine andere Lösung, um diese Dateien zu schützen, z. B. auf einem anderen Cloud-Dienst oder einem externen Speicher.

Verhindern von Synchronisierungsproblemen mit OneNote

Obwohl Sie OneNote-Notizbücher in OneDrive speichern können, verwendet die Notizen-App einen anderen Synchronisierungsprozess.

Wenn Sie ein Notizbuch freigeben möchten, sollten Sie es anderen Benutzern über die OneNote-App zur Verfügung stellen. Andernfalls treten Synchronisierungsprobleme auf, wenn Sie versuchen, das Notizbuch über OneDrive freizugeben.

Netzwerkfreigaben werden nicht unterstützt

Wenn Sie versuchen, den OneDrive-Ordner an einen anderen Speicherort zu verschieben, beachten Sie, dass die App keine zugeordneten Laufwerke oder freigegebenen Netzwerkordner unterstützt. Daher funktioniert die Synchronisierung nicht.

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8. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme bei der Überprüfung des verfügbaren Speichers in OneDrive

Obwohl auf Ihrem Gerät möglicherweise viel Speicherplatz verfügbar ist, werden die Dateien nicht mehr mit der Cloud synchronisiert, wenn Ihr OneDrive-Konto nicht mehr genügend Speicherplatz hat.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie normalerweise, wenn Sie die kostenlose Version von OneDrive verwenden, ein Upgrade auf die 1-TB-Option durchführen, um ein Office 365-Abonnement zu erhalten. Oder Sie können Dateien löschen, die Sie nicht benötigen, um Platz zu schaffen, um das Synchronisierungsproblem zu beheben.

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Office 365 bietet Ihnen vollen Zugriff auf alle Apps und 1 TB OneDrive-Speicher, um Ihre Dateien zu schützen und geräteübergreifend zu synchronisieren. Sie können auch Word, Excel, PowerPoint, Outlook und andere Apps auf bis zu fünf Geräten installieren und das Konto je nach Abonnement für bis zu fünf Personen freigeben.

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Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren OneDrive-Speicher zu überprüfen:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den die Einstellungen Möglichkeit.

    OneDrive-Einstellungsmenü Quelle: Windows-Zentrale

  4. Drücke den Konto Tab.
  5. Bestätigen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf dem OneDrive-Konto.

    OneDrive-Speichernutzung Quelle: Windows-Zentrale

Wenn Sie sich nach Abschluss der Schritte dem Speicherlimit nähern, müssen Sie möglicherweise einige Dateien bereinigen oder Ihr Konto aktualisieren, um das Synchronisierungsproblem zu beheben.

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9. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive, um lokalen Speicher freizugeben

Wenn der Speicherplatz auf Ihrem lokalen Speicher knapp wird, können Sie möglicherweise Ihre in der Cloud gespeicherten Dateien durchsuchen, sie werden jedoch nicht mit Ihrem Gerät synchronisiert.

Gehen Sie wie folgt vor, um Speicherplatz unter Windows 10 freizugeben:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf System .
  3. Klicke auf Lager .
  4. Klicken Sie im Abschnitt 'Lokaler Datenträger (C:)' auf das Temporäre Dateien Artikel.

    Option für temporäre Windows 10 Storage Sense-Dateien Quelle: Windows-Zentrale

  5. Überprüfen Sie alle Inhalte, die Sie löschen möchten, um Speicherplatz freizugeben, damit OneDrive synchronisiert werden kann, einschließlich:

    • Downloads.
    • Zustellungsoptimierungsdateien.
    • Temporäre Dateien.
    • Miniaturansichten.
    • Windows Defender-Antivirus.
    • Papierkorb.
    • Temporäre Windows-Installationsdateien.
    • DirectX-Shader-Cache.
    • Das System hat Windows-Fehlerberichterstattungsdateien erstellt.
    • Temporäre Internetdateien.
    • Vorherige Windows-Installation(en).

    Kurzer Tipp: Die verfügbaren Elemente können in Ihrer Installation variieren. Auch wenn Sie die Downloads stellen Sie vor dem Löschen dieser Dateien sicher, dass diese Option alles löscht, was in Ihrem 'Downloads'-Ordner gespeichert ist.

  6. Drücke den Dateien entfernen Taste.

    Löschen Sie temporäre Dateien unter Windows 10 Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, verfügt Ihr Gerät möglicherweise über mehr Speicherplatz, sodass OneDrive Dateien erneut synchronisieren kann. Wenn der Speicherplatz immer noch nicht ausreicht, können Sie folgen diese Anleitung mit weiteren Tipps zum Freigeben von Speicherplatz unter Windows 10 .

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10. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit OneDrive-Deaktivierung der Drosselung

Wenn OneDrive synchronisiert, aber Dateien sehr langsam hoch- und heruntergeladen werden, ist der Softwareclient möglicherweise so konfiguriert, dass die Upload- und Download-Bandbreite begrenzt wird.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Bandbreitenlimit von OneDrive zu deaktivieren:

  1. Drücke den Eine Fahrt Schaltfläche in der unteren rechten Ecke.
  2. Drücke den Mehr Möglichkeit.
  3. Drücke den die Einstellungen Möglichkeit.

    OneDrive-Einstellungsmenü Quelle: Windows-Zentrale

  4. Klick auf das Netzwerk Tab.
  5. Wählen Sie im Abschnitt 'Upload-Rate' die Option Beschränke dich nicht Möglichkeit.
  6. Wählen Sie im Abschnitt 'Downloadrate' die Option Beschränke dich nicht Möglichkeit.

    OneDrive-Netzwerkeinstellungen Quelle: Windows-Zentrale

  7. Drücke den OK Taste.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte OneDrive jetzt die vollständige Internetverbindung verwenden können, um Ihre Dateien mit der Cloud und dem lokalen Gerät zu synchronisieren.

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11. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme beim Deaktivieren der Sicherheit von OneDrive

Es kommt nicht oft vor, aber manchmal können das Antivirenprogramm und die Firewall verhindern, dass OneDrive Ihre Dateien korrekt synchronisiert. Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, können Sie diese Sicherheitsfunktionen vorübergehend deaktivieren, um das Problem zu bestätigen.

Wichtig: Obwohl die Risiken, Ihr Gerät vorübergehend ungeschützt zu lassen, relativ gering sind, wird davon ausgegangen, dass Sie die Konsequenzen verstehen, die niemals empfohlen werden, einen Computer ohne Schutz zu verwenden.

Deaktivieren von Windows Defender Antivirus

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows Defender Antivirus vorübergehend zu deaktivieren:

  1. Öffnen Windows-Sicherheit .
  2. Klicke auf Viren- und Bedrohungsschutz .
  3. Klicken Sie im Abschnitt 'Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz' auf das Einstellungen verwalten Möglichkeit.

    Haupteinstellungsseite von Windows Defender Quelle: Windows-Zentrale

  4. Ausschalten Echtzeitschutz Kippschalter.

    Windows Defender Antivirus-Deaktivierungsoption Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, überprüfen Sie, ob OneDrive ordnungsgemäß funktioniert, und vergessen Sie nicht, den 'Echtzeitschutz' wieder zu aktivieren Schritt Nr. 4 oder indem Sie Ihren Computer neu starten.

Deaktivieren der Windows Defender-Firewall

Gehen Sie wie folgt vor, um die Windows Defender-Firewall zu deaktivieren:

  1. Öffnen Windows-Sicherheit .
  2. Klicke auf Firewall & Netzwerkschutz .
  3. Drücke den Privatgelände Netzwerkoption (oder die als aktiv festgelegte).

    Windows Defender Antivirus-Firewall-Einstellungen Quelle: Windows-Zentrale

  4. Ausschalten Windows Defender-Firewall Kippschalter.

    Windows Defender Firewall-Option deaktivieren Quelle: Windows-Zentrale

Bestätigen Sie nach Abschluss der Schritte, ob OneDrive Ihre Dateien synchronisiert, und aktivieren Sie dann die „Windows Defender Firewall“ erneut Schritt Nr. 4 .

Wenn Sie ein Antiviren- oder Firewall-Programm eines Drittanbieters verwenden, konsultieren Sie die Support-Website Ihres Softwareanbieters, um genaue Informationen zum Deaktivieren der Sicherheitsfunktion zu erhalten.

Proxy-Einstellungen deaktivieren

OneDrive unterstützt keine Authentifizierung über Proxys. Wenn dies Ihre Situation ist, möchten Sie diese Funktion vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob das Synchronisierungsproblem mit diesen Schritten behoben wird:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf Netzwerk & Internet .
  3. Klicke auf Stellvertreter .
  4. Aktivieren Sie im Abschnitt 'Automatische Proxy-Einrichtung' die Einstellungen automatisch ermitteln Kippschalter.
  5. Ausschalten Setup-Skript verwenden Kippschalter.
  6. Deaktivieren Sie im Abschnitt 'Manuelle Proxy-Einrichtung' die Verwenden Sie einen Proxy-Server Kippschalter.

    Windows 10 Proxy-Einstellungen deaktivieren Quelle: Windows-Zentrale

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte der Synchronisierungsclient mit der Synchronisierung Ihrer Dateien mit der Cloud und geräteübergreifend beginnen.

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12. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme mit der OneDrive-Reset-App

OneDrive enthält auch eine Option zum Zurücksetzen des Desktop-Clients, mit der häufig Synchronisierungsprobleme auf Ihrem Computer behoben werden können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die OneDrive-App zurückzusetzen:

  1. Öffnen Start .
  2. Suchen nach Eingabeaufforderung , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie das Als Administrator ausführen Möglichkeit.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben :

    ' * : ? / |

    Eingabeaufforderung OneDrive zurücksetzen Quelle: Windows-Zentrale

  4. Öffnen Start .
  5. Suchen nach Eine Fahrt und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um das Erlebnis zu starten.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, setzt OneDrive alle Einstellungen zurück und führt nach dem Vorgang eine vollständige Neusynchronisierung durch.

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13. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme bei der Neuinstallation der OneDrive-App

Alternativ können Sie die App auch deinstallieren und erneut auf Ihrem Computer installieren, um Synchronisierungsprobleme mit OneDrive unter Windows 10 zu beheben.

OneDrive deinstallieren

Gehen Sie wie folgt vor, um OneDrive aus Windows 10 zu entfernen:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf Apps .
  3. Klicke auf Apps & Funktionen .
  4. Wählen Sie im Abschnitt 'Apps & Funktionen' die Option Eine Fahrt App.
  5. Drücke den Deinstallieren Taste.

    Deinstallieren Sie die OneDrive-App unter Windows 10 Quelle: Windows-Zentrale

  6. Drücke den Deinstallieren Taste wieder.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird OneDrive von Ihrem Computer entfernt.

OneDrive installieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um OneDrive unter Windows 10 zu installieren:

  1. Öffne das Eine Fahrt Webseite .
  2. Klicken Sie unter der Schaltfläche 'OneDrive starten' auf das Klicke hier zum herunterladen verlinken und die Datei speichern.

    OneDrive-Download-Website Quelle: Windows-Zentrale

  3. Doppelklicken Sie auf das OneDriveSetup.exe um das Installationsprogramm zu starten.

    Kurzer Tipp: Wenn der Computer die neueste Version verwendet, wird das Setup automatisch beendet.

  4. Öffnen Start .
  5. Suchen nach Eine Fahrt , klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu starten.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, fügt das Installationsprogramm die aktuellste Version von OneDrive hinzu und behebt hoffentlich die Synchronisierungsprobleme.

Wenn die neueste Version von OneDrive nicht funktioniert, können Sie alternativ dem OneDrive-Vorschauprogramm beitreten, um die neueste Vorabversion des Synchronisierungsproblems auszuprobieren, das möglicherweise eine Lösung für das Problem enthält, mit dem Sie konfrontiert sind.

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14. So beheben Sie Synchronisierungsprobleme bei der Neuinstallation von Office durch OneDrive

Microsoft Office kann manchmal Konflikte mit dem OneDrive-Synchronisierungsclient verursachen, und eine Neuinstallation der App-Suite kann das Problem beheben.

Office deinstallieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Office zu deinstallieren:

  1. Öffnen die Einstellungen .
  2. Klicke auf Apps .
  3. Klicke auf Apps & Funktionen .
  4. Wählen Microsoft Office .
  5. Drücke den Deinstallieren Taste.

    Office unter Windows 10 deinstallieren Quelle: Windows-Zentrale

  6. Drücke den Deinstallieren Taste wieder.

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, können Sie die App-Suite neu installieren, um zu sehen, ob das Problem mit OneDrive behoben wird.

Office installieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Office zu installieren:

So deaktivieren Sie den Schnellstart
  1. Öffne das Büro Webseite .
  2. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Office zugeordnet ist.
  3. Drücke den Office installieren Taste.

    Laden Sie Office 365-Apps herunter und installieren Sie sie Quelle: Windows-Zentrale

  4. Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm, um die Installation von Office zu starten.

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte OneDrive nicht mehr mit Office in Konflikt geraten und Ihre Dokumente und anderen Dateien sollten normal synchronisiert werden.

Wir konzentrieren uns in diesem Handbuch auf die Verbraucherversion von OneDrive, aber die meisten Tipps sollten helfen, Synchronisierungsprobleme mit OneDrive for Business zu beheben.

Weitere Windows 10-Ressourcen

Weitere hilfreiche Artikel, Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Windows 10 finden Sie in den folgenden Ressourcen:

  • Windows 10 auf Windows Central – Alles, was Sie wissen müssen
  • Windows 10-Hilfe, Tipps und Tricks
  • Windows 10-Foren in Windows Central